题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户要求查询另外一个号码的话费余额或查询其他号码前期在10086反馈的问题,客户代表直接查询即可,无需验证()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第5题
A.客户业务信息-基础信息-是否合户
B.业务查询-是否合户
C.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新)-合账用户数
D.话费查询(新)-余额查询(新)-是否过户
第6题
A.账单查询
B. 详单查询
C. 纸质详单打印
D. 缴费/充值历史查询
第8题
A.NGBOSS路径:综合账务->缴费销账管理->销账管理->综合查询->实时话费
B.NGBOSS:客户信息管理 ---> 客户账户管理 ---> 账户信息查询---> 余额查询
C.NGBOSS:综合账务--缴费销账管理--综合查询--销账日志查询
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