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[多选题]

开户行职责主要包括()

A.负责受理并指导客户办理企业银行账户业务

B.负责落实账户业务涉及的客户尽职调查,并审查账户资料的真实性、致性、完整性和合规性

C.负责新一代系统账户初始信息的录入等系统操作

D.负责明确柜员与客户经理岗位职责,及时有序进行账户异常情况的信息获知、客户通知、调查核实、审核交接、系统维护等工作

E.负责对本机构账户业务的审查申报、日常服务、合规操作、风险控制、问题整改、措施落实、情况报告以及账户资料的合规保管

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第1题

省公司集团客户部职责包括以下哪些?()

A.负责集客线条BOSS系统工号的管理工作的指导、监督、审查

B.负责指导本部门BOSS系统工号的管理工作

C.负责定期组织对BOSS系统工号实施管理的专项审核

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第2题

关于陕西移动公司在和教育业务管理方面的职责,下列说法正确的是()

A.负责全省和教育业务推广的统一指导;负责和教育业务品牌设计.产品设计、平台建设、资费定价

B.负责和教育业务的产品管理和产品运营.持续推进产品优化

C.负责和教育业务的线上营销工作.确定营销工作目标和营销指导意见,制定营销方案

D.统一受理和教育业务客诉.并协调SI完成客服工作

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第3题

关于陕西移动公司在教育业务管理方面的职责,下列说法正确的是()

A.负责全省和教育业务推广的统一指导;负责和教育业务品牌设计、产品设计、平台建设、资费定价

B.负责和教育业务的产品管理和产品运营,持续推进产品优化

C.负责和教育业务的线上营销工作,确定营销工作目标和营销指导意见,制定营销方案

D.统一受理和教育业务客诉,并协调SI完成客服工作

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第4题

集团客户申办信用卡时,申请单位须详细《集团客户办卡员工信息确认表》和《集团客户办卡员工清单》()
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第5题

()主要负责对申请资料是否符合要求进行质量把关,并承担信用卡产品经理职责。

A.营销人员

B. 受理人员

C. 网点负责人

D. 调查人员

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第6题

受理单位主要负责对辖属开户行报送的企业网银客户申请资料的()进行核查。

A.真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 方便性

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第7题

以下哪项不属于站务中心的职责范围()

A.负责指导车站客伤处理工作

B.做好相关伤亡事故的信息发布及相关协调工作

C.负责车站人员客伤处理理论知识及技能培训

D.负责对车站安全服务工作进行常态化检查

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第8题

农民自助服务开展过程中,所涉及现金和交易均为()之间交易,设备管理员指导、协助客户办

A.客户与客户

B.客户与自助终端

C.客户与设备管理员

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第9题

通过等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”()

A.网上办电

B.预约服务

C.现场收资

D.提供免费寄递

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第10题

受理岗职责包括()。

A.负责客户业务受理登记工作

B. 按客户业务受理单内容如实登记

C. 及时分配调查任务

D. 进行调查申请

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第11题

开户行应对提供受理网点的客户信息的()性负责

A.有效

B.真实

C.完整

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