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[单选题]

下方情形对应代码正确的有()

A.拨打客户家电,提示空号。下代码MONM

B.拨打客户手机,客户关机可以下代码CMNA

C.拨打客户手机,客户表示钱不够还一期金额,下代码YQBZ

D.拨打客户手机,客户表示不愿还款,下CWOC

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第1题

下方情形对应代码正确的有()

A.拨打客户手机,客户关机可以下代码CMNA

B.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM

C.拨打客户手机,客户表示钱不够还一期金额,下代码YQBZ

D.拨打客户三方,表示不认识卡人下代码RPIN

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第2题

下方情形对应代码错误的有()

A.拨打客户手机,客户想办理个性化分期要求协商还款,专员下代码GXFQ

B.拨打客户手机,接线人表示客户已经去世1个月了,下代码DEAD

C.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM

D.拨打客户手机,客户对于收取过高利息有疑问,拒绝还款。下代码WCYH

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第3题

下方情形对应代码错误的有()

A.拨打客户手机,客户想办理个性化分期要求协商还款,专员下代码GXFQ

B.拨打客户手机,接线人表示客户已经去世半个月了,下代码DEAD

C.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM

D.拨打客户手机,客户对于收取过高利息有疑问,拒绝还款。下代码WCYH

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第4题

以下关于代码填写错误的有()

A.客户表示下午5点还款,下代码cwoc

B.拨打客户三方表示没有这个人,下代码MONM

C.拨打客户表示看情况再还吧,下代码cwoc

D.拨打客户手机停机下代码cmcu

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第5题

拨打客户电话,电话里面提示音为空号,应该下什么代码()

A.CMNA

B.MRAN

C.MCU

D.MONM

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第6题

拨打客户本人手机,客户的妻子接听,可以下代码MONM()
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第7题

拨打客户手机,电话为第三方接起,核身通过,同意转达应该下什么代码()

A.CMLM

B.RRLM

C.MONM

D.NSIC

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第8题

拨打客户办电,办电联系人表示客户已经离职了,下什么代码()

A.RRLM

B.MONM

C.NSIC

D.RSGN

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第9题

拨打客户亲属联系人,亲属联系人不愿意转达的行动代码是()

A.RRLM

B.RPNM

C.RPNA

D.MONM

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第10题

下列代码对应正确的是()

A.RRLM:不认识此人,拒绝留言

B.RPIN : 联系人手机,停机空号

C.NSIC :无此人,客户离职,移民国外

D.RPNM:联系人电话无人接听/关机/限制呼入

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