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下方情形对应代码正确的有()
A.拨打客户家电,提示空号。下代码MONM
B.拨打客户手机,客户关机可以下代码CMNA
C.拨打客户手机,客户表示钱不够还一期金额,下代码YQBZ
D.拨打客户手机,客户表示不愿还款,下CWOC
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A.拨打客户家电,提示空号。下代码MONM
B.拨打客户手机,客户关机可以下代码CMNA
C.拨打客户手机,客户表示钱不够还一期金额,下代码YQBZ
D.拨打客户手机,客户表示不愿还款,下CWOC
第1题
A.拨打客户手机,客户关机可以下代码CMNA
B.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM
C.拨打客户手机,客户表示钱不够还一期金额,下代码YQBZ
D.拨打客户三方,表示不认识卡人下代码RPIN
第2题
下方情形对应代码错误的有()
A.拨打客户手机,客户想办理个性化分期要求协商还款,专员下代码GXFQ
B.拨打客户手机,接线人表示客户已经去世1个月了,下代码DEAD
C.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM
D.拨打客户手机,客户对于收取过高利息有疑问,拒绝还款。下代码WCYH
第3题
A.拨打客户手机,客户想办理个性化分期要求协商还款,专员下代码GXFQ
B.拨打客户手机,接线人表示客户已经去世半个月了,下代码DEAD
C.拨打客户家电,提示空号。下代码RPNM
D.拨打客户手机,客户对于收取过高利息有疑问,拒绝还款。下代码WCYH
第4题
A.客户表示下午5点还款,下代码cwoc
B.拨打客户三方表示没有这个人,下代码MONM
C.拨打客户表示看情况再还吧,下代码cwoc
D.拨打客户手机停机下代码cmcu
第10题
A.RRLM:不认识此人,拒绝留言
B.RPIN : 联系人手机,停机空号
C.NSIC :无此人,客户离职,移民国外
D.RPNM:联系人电话无人接听/关机/限制呼入
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