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[多选题]
全面质量管理理论中有五个影响产品质量的主要因素，下述要素中包含的有（）
A.设备
B.制度
C.方法
D.环境
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第2题
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所处的环境（）
第3题
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。（《全面质量管理》）
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
第4题
依据《全面质量管理》，产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
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