题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果家长自己不会用手机操作报名又不愿意到校区,可以将学费转给老师,老师直接帮家长进行报名()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第5题
A.可以指导学员通过官网报名/关注新东方大连学校微服务报名
B.可以通过CRM下单,让家长通过短信链接/识别二维码报名
C.顾问/区长到前台代报名,可以通过现金等多种支付方式代报名
D.可以将学费转给顾问/区长/上课老师等,有新东方的工作人员帮家长支付,通过网上渠道报名
第7题
A.校区老师代报名
B.客服老师操作报班后,发送短信支付链接给家长完成支付
C.等家长时间方便到校区再实际完成报名
第8题
A.直接协助家长在线上报名即可
B.一律反馈到群内校区老师解决
C.需要反馈到服务中心进行处理
第9题
A.协助家长在学员中心老生模块申请转退班中提交退班申请
B.直接让家长拨打28068866提交退费需求
C.建议家长与学管老师进行对接,并告知学管老师会协助退费流程申请
D.前台直接报名系统办理退费
第10题
A.客服人员使用CRM下单,并联系家长点击链接在线支付即可
B.请家长汇款到学校对公账户,并在汇款后告知顾问,由顾问联系负责汇款报名的老师对接报名
C.请家长使用U规划在线支付,待学费自动入储值账户后,由顾问联系客服老师进行储值报班
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