题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户来电挂断后给客户发送邀请看楼短信，短信内容需包含（）
A.项目名称
B.项目位置
C.置业顾问姓名
D.电话
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A.在电话挂断后一小时内给客户发送邀请看楼短信
B.短信内容必须包含项目名称、项目位置、置业顾问姓名和电话
C.如果已经加了客户微信，就不用给客户发信息
D.只有判断是神秘客的客户才需要发送信息，其他客户不需要发送
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第4题
在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）
A.DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
B.DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
C.应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
D.使用网关发送短信的缺点是到达率略低
第5题
置业顾问在电话接待客户时，以下哪几项内容是需要着重注意的（）
A.主动询问客户了解项目的渠道
B.不得先于客户挂掉电话
C.挂电话之前需要询问客户还有什么需要了解的
D.挂完电话10分钟之内给业主发送邀约短信
E.挂完电话15分钟之内给业主发送邀约短信
第9题
一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）
A.DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
B.DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
C.应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
D.使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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