一车一传到货破损，无法试派的订单在时效内报备质控系统需提供有效证据有（）

A.站点反馈到货有轻微破损，试派失败

B.站点举证到货监控及货物锁定截图，说明货物到货无异常

C.站点举证到货当日-退回当日通话记录，证明客户无法联系拒收

D.站点举证退回当日通话记录，说明客户正常拒收

B．上班期间手机要保持电量充足和开机状态,保证订单在时效内取件并扫描

C．对于不能及时取件的快件,要电话与客户约定取件时间,如客户不同意则无条件上面取件或要求领导协助取件

D．对派件扫描后的快件,业务员应全部清场,以免快件拉货在站点;派件要在派件扫描后两小时内做签收扫描并上传。平时派件时也要把名片留给客户,引导客户有问题联系自己,避免客户投诉至公司

A.订单≤3天且订单在可申诉列表内，客服记录司机反馈内容升级，告知处理时效为48小时

B.3天内且在可申诉列表订单，工单标题选择快车优享-投诉-政策制度-成交率-成交率降低升级

C.订单时效超过3天，告知司机无法申诉，客服只能安抚，不可升级

D.3天内且不在可申诉列表的订单，申诉时效为48小时

A.订单在时效内妥投

B.订单在时效内完成拒收

C.订单在时效内完成再投

D.订单在时效内完成自提上架

B．上班期间手机要保持电量充足和开机状态,保证订单在时效内取件并扫描

C．对于不能及时取件的快件,要电话与客户约定取件时间,如客户不同意则无条件上门取件或要求领导协助取件

D．对派件扫描后的快件,业务员应全部清场,以免快件拉货在站点;派件要在派件扫描后两小时内做签收扫描并上传。平时派件时也要把名片留给客户,引导客户有问题联系自己,避免客户投诉至公司

A.订单在可申诉列表和时效内，首次申诉时效24小时

B.订单在可申诉列表内，二次申诉时效为48小时

C.订单不在在可申诉列表内，按照二次申诉的流程处理，时效48小时

D.订单不在在可申诉列表内，首次申诉时效为24小时