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[单选题]

凹凸代步车服务政策其中一项服务为出险客户可享受()天免费代步车

A.2

B.3

C.4

D.7

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第1题

车主优享服务迭代(新增代步车业务),以下说法正确的是()

A.划扣满3期后,可享受代步车服务(不限次数,每次可使用3天)

B.自出险报案之日起30日内客户可使用代步车服务。单次使用时限为3天,不满3天按3天计算(自提车之时起72小时)

C.客户车辆在车险保险责任范围内因客户本人责任出险需要修车时,在车辆维修期间,享受贴心代步车服务

D.因客户本人责任出险,申请代步车服务时,可提供同城范围内免费代步车送车、还车服务

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第2题

客户出险后,选择使用车主惠代步车服务,他可以获得最高()元权益金额

A.400元

B.500元

C.600元

D.700元

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第3题

现阶段通过赠送流程送给客户的产品仅能选择()

A.代驾

B.微信违章查询服务

C.出险代步车

D.免费代办年检

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第4题

客户车辆出险后可通过车主惠享受代步车服务,请问该车主需符合以下哪些条件才能享受该项服务呢()

A.商业险保费超过1000元

B.商业险含车损险

C.车辆出险

D.同一保单期间已使用了一次该服务

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第5题

关于代步车的说法错误的是()

A.出险代步车每次使用三天

B.不出险代步车一年4天

C.出险代步车不能与不出险代步车连用

D.出险代步车可以和不出险代步车连用

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第6题

关于2019年商务政策售后奖金的代步车服务奖金中,代步车Ghibli/Levante每次服务报销费用是()

A.1000

B.2000

C.3000

D.4000

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第7题

关于2019年商务政策售后奖金的代步车服务奖金中,代步车QP每次服务报销费用是()

A.1000

B.2000

C.3000

D.4000

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第8题

在【尊享代步车】服务承诺的执行过程中,若遇到店内没有空闲代步车以满足客户需求时,以下哪个方式是正确的()

A.若代步车归还后,为客户提供上门送车服务

B.对无法满足代步车需求的客户表示歉意并获取原谅

C.让客户自行解决实际用车问题

D.应首先查询代步车出借记录约定客户用车时间

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第9题

若客户满足替代交通服务的条件,维修时间为11天,可享受哪些服务()

A.3天代步车+7天交通补贴

B.10天代步车+1天交通补贴

C.10天交通补贴

D.11天交通补贴

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第10题

关于2019年商务政策售后奖金的代步车服务奖金中,获得代步车服务奖金的前提条件是,仅限使用车况良好的车辆作为售后专用代步车,该车辆之车型年款为最新款或次新款,且行驶里程应少于()公里

A.1万

B.2万

C.3万

D.4万

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第11题

出险代步车服务的使用客户群体是()

A.必须投保商业车损险

B.只要投保商业险就行不限制险种

C.7座及以下的家自车

D.9座及以下的家自车

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