题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下用户查询自己是否具备携转资格的操作正确的是()
A.电信用户 使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10000
B.移动用户 使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10086
C.联通用户 使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10010
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A.电信用户 使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10000
B.移动用户 使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10086
C.联通用户 使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10010
第1题
A.告知用户不符合资格不能办理
B.向用户解释查询不符合携转条件的理由
C.帮用户打友商客服电话询问为什么不符合资格
D.告知用户如何解除限制
第2题
A.核实用户申请的号码是否在可携转范围
B.询问用户申请携转时所填写的用户名与在原运营商的用户名是否一致
C.指引用户给原运营商发送查询是否满足携转条件的短信
D.可直接办理转码上购
第6题
A.查询携转资格
B.短信获取授权码
C.到当前运营商营业厅办理携转(需提醒用户余额转存方式)
D.到对方运营商营业厅办理携转(需提醒用户余额转存方式)
E.等待携转正式生效
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