题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在为客户推荐商品时,应向客户提供清楚真实、可靠、必要的信息,不包括()
A.涉及的法律
B.政策
C.其他产品信息
D.市场风险
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A.涉及的法律
B.政策
C.其他产品信息
D.市场风险
第2题
A.违反国家统一制定的收费标准,少收客户服务费
B.无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务
C.以低于成本价向客户提供产品
D.在办理业务时向客户推荐免费服务
E.以满意度为由向客户推荐有偿服务
第3题
A.违反国家统一制定的收费标准,少收客户服务费
B.无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务
C.以低于成本价向客户提供产品
D.在办理业务时向客户推荐免费服务
E.以满意度为由向客户推荐有偿服务
第4题
A.违反国家统一制定的收费标准,少收客户服务费
B.无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务
C.以低于成本价向客户提供产品
D.在办理业务时向客户推荐免费服务
E.以满意度为由向客户推荐有偿服务
第5题
在为客人提供结帐服务时,前台员工应向客人推荐其要去的城市中我们的连锁饭店的预订服务。()
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