第1题
A.手机银行
B.网上银行
C.我行24小时客户服务热线人工服务
D.柜台办理
第2题
C.智能柜台
D.柜面
第3题
第4题
A.柜台、智能柜台
B.手机银行、网上银行
C.电话银行、95566
D.微信、中银自助通
第5题
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.人工柜台
第6题
第7题
A.银行自助终端机
B.银保通系统
D.手机银行
第8题
A.网点柜台
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
第9题
C.柜台
D.以上都是
第10题
B.手机银行APP
D.智能终端
第11题
A.柜面
D.网上银行
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