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[多选题]

下列哪些行为属于违规使用客户信息()

A.擅自篡改客户联系电话、家庭住址等信息

B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话

C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息

D.擅自截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息

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第1题

以下属于违规使用客户信息的是()

A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息

B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话

C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息

D.以上都是

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第2题

篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭地址等信息属于违规使用客户信息()
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第3题

篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭地址等信息属于违规使用客户信息()
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第4题

篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭地址等信息属于违规使用客户信息()
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第5题

下列哪些属于客户基础信息()

A.客户性别

B.家庭住址

C.职业

D.会员级别

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第6题

销售人员禁止()客户联系电家庭住址等信息

A.篡改、截留或不如实

B.截留

C.篡改

D.不如实填写

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第7题

在线客服代表在为客户服务时,不得询问客户重要信息()

A.家庭住址。

B.联系电话。

C.单位地址。

D.账户密码

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第8题

下列属于三级违规的行为是()

A.擅自向客户不当解释紧急情况的还款流程而给客户、公司带来损失的行为

B.对公司业务擅自接受新闻、媒体采访

C.擅自减免费用

D.员工将私人信息交给他人使用

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第9题

使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为()

A.出售客户信息

B.篡改客户信息。

C.违规向我行以外的其他机构或个人提供客户信息

D.在客户提出反对意见的情况下,将客户信息用于其他营销活动

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第10题

下面哪些是客户的识别信息()

A.证件类型

B.证件号码

C.客户名称

D.家庭住址

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第11题

银行账户管理方面,以下哪些属于禁止行为()

A.获取客户密码,泄露、擅自修改客户信息

B.利用客户账户过渡本人资金

C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金

D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务

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