题目内容
（请给出正确答案）
B．注册苏宁易购普通会员即可
C．苏宁易购首页右上角点击企业采购-点击注册企业账户-维护企业相关信息后由后台进行审核（提醒顾客，如普通账户直接注册为企业账户，原普通账户中的信息无法带入到企业账户中）
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第1题
B．注册苏宁易购普通会员，下单时选择多件即可
C．苏宁易购首页右上角点击企业采购-点击注册企业账户-维护企业相关信息后由后台进行审核（提醒顾客，如普通账户直接注册为企业账户，原普通账户中的信息无法带入到企业账户中）
第2题
A.建议客户点击忘记密码，验证手机信息重置密码，后直接点击登录即可
B.建议客户更换其他未注册过的手机号码注册
C.记录客户信息反馈班组长，并持线解决
第6题
A.两大指的是苏宁广场、苏宁易购广场
B.红孩子、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购广场都属于"多专
C.两大是指知名度方面，苏宁未来必然会大"红"大"紫
D.两小指的是苏宁小店和苏宁体育店
第7题
A.苏宁的企业愿景是百年苏宁，全球共享
B.引领企业生态，共创品质生活是苏宁的企业使命
C.苏宁的价值观是做百年苏宁，社会企业员工，利益共享;树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当
D.执著拼搏，永不言败是苏宁坚守的企业精神
第10题
A.一般投诉首次响应客户的时间为2个工作日
B.重大投诉首次响应客户的时间为1.5个工作日
C.重大投诉首次响应客户的时间为2个工作日
D.紧急投诉首次响应客户的时间为1个工作日
E.一般投诉首次响应客户的时间为3个工作日
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