全程静音包括什么（）

A.不主动与乘客攀谈，所以乘客与司机沟通也不理睬

B.佩戴蓝牙耳机

C.不得接打电话

D.关闭车窗，音响

A.手机静音，解打电话佩戴蓝牙耳机

B.禁止在行驶任何状态中，拨打电话及玩手机

C.不主动与乘客攀谈

D.关闭车窗（尊重乘客的要求而定）

E.关闭车内音响设备

关于“全程静音”说法错误的是()

A.不主动攀谈

B.关闭车窗和音响，佩戴蓝牙耳机

C.可以播放导航声音

D.不随意接打电话

A.关闭音响

B.任何情况下都不能和乘客交谈

C.不得接打电话

D.佩戴蓝牙耳机

A.不主动攀谈

B.可以播放导航声音

C.关闭车窗和音响，佩戴蓝牙耳机

D.不允许接打电话

车辆在行驶中，为提高服务质量，司机应（）

A.全程静音，不主动与乘客交谈

B.如有重要电话，可在征得乘客同意后，用蓝牙耳机接听

C.善于观察乘客肢体语言，适当调节车内温度

D.以上所有

A.不与乘客进行任何交谈

B.司机关闭车内音响设备

C.司机在行驶中佩戴耳机，避免设备声音外放

D.导航声音外放

“行驶中”下列做法错误的是？ ()

A.不主动攀谈

B.关闭音响和车窗

C.佩戴蓝牙耳机

D.服务中不允许随意接打电话,但可以发微信

A.不主动攀谈

B.关闭音响和车

C.佩戴蓝牙耳机

D.服务中不允许接打电话，但可以发微信