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当有同行未报备的客户到访时,以下说法错误的是()
A.辨客岗应第一时间进行问询
B.辨客岗在报备客户的《转介确认单》的空白处登记同行人的姓名、电话等相关信息
C.辨客岗将同行人的信息录明源后关联至报备人的明源记录下
D.辨客岗还应在《转介确认单》上写清楚同行人随哪个中介到访,属于同行未报备
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A.辨客岗应第一时间进行问询
B.辨客岗在报备客户的《转介确认单》的空白处登记同行人的姓名、电话等相关信息
C.辨客岗将同行人的信息录明源后关联至报备人的明源记录下
D.辨客岗还应在《转介确认单》上写清楚同行人随哪个中介到访,属于同行未报备
第1题
A.收到报备二维码和未陪同到访的说明后,打印存档并及时扫码
B.内部员工转介客户来访,未提前报备也未在现场报备,客户离场后,员工才进行报备,辨客岗不予扫码
C.新客户先来访,老业主迟来,老业主现场进行报备,辨客岗不予扫码
D.转介客户来访,辨客岗第一时间核查明源,确认转介客户的有效性
第2题
A.全民营销转介中,推荐人与被推荐人不能一同到访的,推荐人可在被推荐人自行来访后,再提供云客报备二维码及未陪同说明给到销售现场
B.辨客岗负责打印、存档未陪同来访原因截图及报备二维码,并登记好全民营销客户的来访台账,最后让对接销售员及销售经理在台账上签字确认
C.内场置业顾问在接收到全民营销推荐人发送的报备二维码及未陪同说明后,要打印出来同时报备至辨客岗及销售经理处
D.辨客岗收到未陪同来访原因截图及报备二维码后,即可进行扫码确客
第3题
A.案场
B.老业主
C.内部员工
D.中介
第4题
A.案场
B.老业主
C.内部员工
D.中介
第5题
A.中介报备客户至带领客户到场,中间间隔时间不能少于30分钟,差1-2分钟也不予认定有效转介
B.中介报备错客户的电话号码,只要提供用正确号码的约客记录也可以认定有效转介
C.中介带客来访后都应第一时间让辨客岗扫码确客,辨客岗不可进行后补扫码
D.中介报备时间不足带客进场的,系统拒收后,中介重新报备或换号码报备再带访同组客户的,也视为无效转介
第6题
A.中介人员
B.内部员工
C.自由经纪人
D.案场
第7题
A.任一客户来访前,辨客岗都应第一时间进行询问
B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记
C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话
D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前无自然来访、来电记录
第8题
A.同行人成交业绩归属为案场
B.自由经纪人不可现场给同行人补报备
C.辨客岗可以登记同行人的信息为同行未报备,业绩有效,结80%佣金
D.自由经纪人可现场补报备同行人信息,在满足报备半小时后,辨客岗扫码
第9题
B.张三和李四分别为龙光A项目业主,张三推荐李四去龙光B项目购买商铺
C.张三以内部员工的身份推荐朋友李四购买龙光B项目,报备时填错了李四手机号码的一位数,后续张三提供了以李四正确号码联系李四的通讯记录、李四电话号码的实名验证,也提供了微信记录
D.张三以自由经纪人的身份推荐朋友李四到龙光A项目购房,因故未能随同到访,张三将提前报备的二维码及未陪同说明以微信形式发给A项目的辨客岗,辨客岗做好了相关登记,过了2个小时后,李四自行来访,辨客岗问询并核查明源后,进行扫码确客
第10题
B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记
C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话
D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前30日内无自然来访、来电记录(以接听成功为准)且自然来访、来电客户由案场置业顾问持续跟进,最后一条跟进记录有无超过30天案场客保护期
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