微信公众号报事，前台在{ }处理（）

A.业主关注微信公众号→认证公众号→

B.业主通过微信公众号点击【个人信息】→【报事记录】→查询工单处理进度

C.业主通过微信公众号进行报事报修（投诉建议）报单后，可以随时在微信公众号【报事记录】里删除对应的工单

D.前台在接到业主微信公众号报事报修的工单后，三分钟之内必须进行接单操作

E.前台要查看业主通过微信公众号报事报修的处理进度，以ERP系统中对应工单处理进度为准

F.前台不需要每天登陆进微信后台中查看业主的认证情况、报事报修情况及业主证明申请情况

A.有偿维修

B.无偿维修

C.公区维修

D.室内维修

A.求助

B.有偿服务

C.公区报修

D.其他

A.建设单位

B.维保修大队

C.施工单位

D.分包单位

A.目前公告支持多个小区同时发布，可一键选择全省所有小区进行发布

B.现阶段，缴费通知发送后，只会推送至欠费的业主、租户

C.报事管理可对业主微信端报事进行处理、跟进

D.以上说法都不正确

A.引导业主致电前台报事

B.私下加好友，单独沟通并处理

C.群里回复

D.无需处理

A.企业的微信公众号

B.助这儿

C.企业微信