题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决？()
A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C.与经营者协商和解
D.向人民法院提起诉讼
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A．救援
B．应急
C．抢险
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第3题
从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（)因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的
从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的()因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A、可靠
B、危险
C、安全
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