题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

用户的问题需要远程处理的话,需要先看用户的订单,帮用户查询,符合条件的用户,需要留用户的电话、QQ、需要解决的问题,让远程协助处理一下,但是网络问题,电脑问题远程无法解决的,只能解决客户端的操作问题()

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第1题

判断“用户不在服务区问题”需要重点登记的话统任务有哪些?
某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题,作为现场处理的工程师,请参考下发的“用户不在服务区指导书”,分析出现此问题的可能原因。

判断“用户不在服务区问题”需要重点登记的话统任务有哪些?

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第2题

审查设置的申请;符合条件的,设置用户信息,赋予其相应权限()

A.数据报送用户

B.业务查询用户

C.异议处理用户

D.基层高级用户

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第3题

以下关于一般管理员用户职责说法正确的是()

A.管理本级业务查询用户、异议处理用户、数据报送用户

B.审核设置用户的申请,创建相应用户

C.可根据需要,直接管理下级机构业务查询、异议处理和数据报送用户

D.一般管理员用户可兼任业务查询用户

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第4题

《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定() 根据本单位防范金融风险的需要, 查询金融信用信息基础数据库的企业信息。

A.金融监管查询用户,

B.数据报送用户,

C.业务查询用户,

D.异议处理用户。

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第5题

以下关于一般管理员用户职责说法正确的是()

A.管理本级业务查询用户、异议处理用户、数据报送用户和下级机构一般管理员用户。

B.审核设置用户的申请,创建相应用户,对所创建用户的业务操作行为进行监测。

C.可根据需要,直接管理下级机构的业务查询用户、异议处理用户和数据报送用户。

D.一般管理员用户可兼任业务查询用户

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第6题

申请创建金融信用信息基础数据库查询用户的条件有()

A.由用户本人申请

B.需要查询用户所在部门负责人批准

C.管理员用户所在部门负责人或其授权人员审核

D.管理员用户直接创建

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第7题

以下关于从事信贷业务机构的一般管理员用户的用户职责正确的是()
A.管理本级业务查询用户、异议处理用户、数据报送用户和下级机构一般管理员用户。审核设置用户的申请,创建相应用户,对所创建用户的业务操作行为进行监测。

B.一般管理员用户可根据需要,直接管理下级机构的业务查询用户、异议处理用户和数据报送用户。

C.一般管理员用户可根据需要创建用户、修改所创建用户的基本信息、增加或删除用户权限。

D.一般管理员用户不得兼任业务查询用户

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第8题

用户问题处理流程用户需要填写()

A.解决方案表

B.用户问题登记表

C.当面提出

D.电话提出

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第9题

系统管理员进行用户密码重置需符合下列情况之一()

A.用户帐户持有人忘记用户密码

B.由于管理需要,系统管理员需要强行修改用户密码

C.用户帐户持有人密码已经泄露

D.用户帐户持有人帐户被锁

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第10题

管理本级业务查询用户、异议处理用户、数据报送用户和下级机构一般管理员用户。审核设置用户的申请,创建相应用户,对所创建用户的业务操作行为进行监测。下列关于一般管理员用户说法错误的是()

A.一般管理员用户可根据需要,直接管理下级机构的业务查询用户、异议处理用户和数据报送用户

B.一般管理员用户不得擅自创建用户、修改所创建用户的基本信息、增加或删除用户权限

C.一般管理员用户可以兼任业务查询用户

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第11题

下列选项哪项不是LIM的目标客户()

A.需要远程调试故障机器的用户

B.需要实时了解业务情况的用户

C.需要监控员工工作网络的用户

D.需要进行业务监控的用户

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