赞美顾客需要（）

A.发自内心，真诚赞美

B.发自内心，夸大赞美

C.取悦领导，迎风拍马

D.夸大长处，缩小短处

A.客观

B.具体

C.真诚

D.随意

A.赞美要有具体点

B.赞美顾客的时候要真诚

C.赞美顾客要说到哪指到哪

D.可以将顾客的缺点夸成优点

E.赞美的时候一定要夸大其词

A.真诚，有目光交流

B.赞美的语句要具有具体，有针对性

C.可以使用间接赞美

D.赞美的语句要宽泛

A.看准赞美目标，避免冒犯顾客

B.真诚赞美顾客，避免虚情假意

C.尊重顾客个性，讲究赞美方式

D.慷慨赞美顾客，不可吝惜赞语

E.赞美上帝

A.频繁

B.直接

C.具体

D.委婉

A.赞美要真诚

B.赞美人不是事实具体

C.背后赞美别人

D.赞美要

A.要真诚的赞美

B.可以借用第三方赞美

C.抓住一切机会恭维

D.热情具体的赞美

A.主动帮助顾客

B.真诚赞美

C.把顾客当近邻，亲切交谈

D.多送赠品给他