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[判断题]
一个奥迪品牌的4S店，每月置换量低于10个属于不正常情况（）
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第2题
如何才能使用4S店价格方案（）
A.当修理厂类型为4S店，即可以使用4s店价格方案
B.当修理厂类型为4S店，并且其承修且特约品牌包含定型的品牌时
C.当修理厂类型为非4S店，即可以使用4s店价格方案
D.当修理厂类型为非4S店，并且其承修品牌不包含定型的品牌时
第3题
置换业务必须发生在4s店内，在4S店内接洽、评估、签订置换和他，客户交二手车给4S店，冲抵新车车价，二手车由4s店再销售，但是如果一经核实，出现以下哪些情况，厂家将视为业务没有真实发生，不给兑现置换政策（）
A.客户私下交易后拿手续申请政策
B.二手车交易发票的买卖双方地址相同
C.买卖双方为亲属兄弟关系
第7题
：目前提供汽车救援服务机构主要有4S店、专业救援公司、汽车俱乐部以及保险公司。 三种救援机构各有优缺点，但综合比较，4S店的救援服务对于车主来说是最方便，最省心的。汽车生产厂家会根据事故车辆距4S店的远近来设定一个标准，标准之内的4S店需提供免费的救援服务，且同一品牌的4S店均有义务和责任为自己品牌的车辆提供救援服务。但若发生事故性的救援，牵扯到保险公司，某些4S店就无法提供服务。 作者接下来最有可能介绍的是（）。
A.关于专业救援公司的情况
B.为什么4S店的救援服务对于车主来说是最方便，最省心的
C.涉及到事故性的救援应如何解决
D.其他汽车救援服务机构的救援情况
第10题
为什么在初级阶段，4S店本品牌不适合推行保险配件直供（）
A.4S店贡献了整体一半以上的保费收入
B.少数的4S店贡献了大量的保费
C.4S店渠道，为了维持保费收入，保险公司会积极配合推推修
D.保险公司会给予4S店较为宽松的理赔政策，尤其是4S店的本品牌推修
第11题
非合作车商维修车辆有效降赔点包括（）
A.非合作4S店配件价格协商下浮15-10%
B.非合作4S非品牌维修引导使用市场原厂件，降低赔付
C.非合作4S非品牌维修工时参照此车商品牌车型价格执行
D.非合作4S店配件价格折扣低于10%的需中支客服经理及分管总审批
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