关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是__()
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方
D.执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方
D.执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿
第1题
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
第2题
大堂经理标准站姿具体体现在:()
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场情况,避免正面站在客户前方。
第3题
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
第4题
A.站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
B. 在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况
C. 在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方
D. 大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
第5题
“车外等候”时司机的标准站姿说法错误的是 ()
A.站在副驾驶的右前方
B.站姿端正
C.两手交握或自然下垂
D.站在车旁任意位置
第8题
A.专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。
B. 微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。
C. 标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。
D. 坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
第11题
A.大厅内保安履行大堂经理职责
B. 大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责
C. 大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职
D. 大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
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