题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

渠道在面签点内服务的内容为()

A.按我司要求为客户提供预约、对接服务

B.在面签点向客户开展营销宣传

C.在我面签点为我司名义为客户提供服务

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第1题

下列关于面签话术规范表述错误的是()

A.若为赎楼业务,应询问客户银行贷款用途,若客户意向用途为购房,则禁止操作

B.若客户为渠道推荐,应询问客户向渠道已支付和预期要支付的费用,对于与我司贷款产品年化费率之和超36%的,应拒绝受理;对于不超出36%的,应要求客户签署承诺函

C.面签时应把我司各种收费项,收费金额及退费规则与客户交代清楚,禁止乱收费或代收代返

D.面签时可以根据历史经验向客户承诺放款时效和贷款一定通过

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第2题

关于公积金个人住房贷款面审面签以下说法错误的是()

A.在面审时,需重点审核借款人身份及各类证件的真实性以防范假个贷风险

B.对借款申请人进行调查时,应重点调查的内容包括材料的完整性、规范性,借款申请人偿还意愿,首付款证明等

C.在网上预审完成后,借款人应在预约的时间到成都公积金中心贷款受理网点或受托银行贷款受理网点,按要求提交真实、完整、有效的申请资料,并配合贷款调查和审查

D.借款人在填写贷款相关申请表格时,为提高服务效率,方便客户办理,可在中心网站下载借款申请表等相关表格自行填写并签字,在临柜办理时将相关资料交给经办人员

E.购买再交易房售房人不能到场的,如提供了符合要求的经公证处公证的授权委托书且委托中介办理相关事宜的,中介机构可代为提供相关资料

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第3题

客户张佳通过我司用省公积金贷款购买一了套建成年代在2011年的住宅,面签时经纪方需要提供的备件是()

A.经纪方的营业执照复印件

B.成都市存量房买卖经纪服务合同

C.成都市存量房买卖合同

D.资金监管回执单

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第4题

下列关于面签话术规范表述错误的是()
A.若为赎楼业务,应询问客户银行贷款用途,若客户意向用途为购房,则禁止操作

B.若客户为渠道推荐,应询问客户向渠道已支付和预期要支付的费用,对于与我司贷款产品年化费率之和超36%的,应拒绝受理;对于不超出36%的,应要求客户签署承诺函

C.面签时应把我司各种收费项,收费金额及退费规则与客户交代清楚,禁止乱收费或代收代返

D.面签时可以和客户保证放款时效和贷款的通过率

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第5题

()业主赵军,已婚,通过我司出售了名下的一套三居室,产权登记为赵军单独所有,客户为商业贷款,那么在办理面签手续时,赵军需要提供的资料是以下哪几项

A.户口本

B.结婚证

C.身份证

D.产权证

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第6题

当拓展人员因工作/休假原因无法在60分钟内返回销售中心为客户开展面签时,应采取哪些措施销管方能有效确客()

A.口头告知渠道主管无法及时返回案场

B.提供工作水印照片或休假水印照片至QQ群并@销管

C.3天后补全确客流程

D.当日内补全确客流程

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第7题

客户周小琴,未婚,桂林本地户口,于2019年5月20日在我司购买了金水湾境界的住宅类房产,现预约周小琴来中国银行办理银行面签手续,那么周小琴必须提供的资料是哪几项()

A.身份证原件及复印件

B.户口本原件及复印件

C.工作单位开具的在职证明

D.银行流水

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第8题

搜索展示类的合作,我司给予客户的返点需要调整时,可以选择哪种方式签署协议()

A.重新签署网络智能营销协议+服务单+补充协议

B.签署《优惠计划调整通知》

C.依据返点调整的实际时间,新签补充协议

D.不用签署任何协议

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第9题

当拓展人员因工作/休假原因无法在钟内返回销售中心为客户开展面签时,应采取哪些措施销管方能有效确客()

A.口头告知渠道主管无法及时返回案场

B.提供工作水印照片或休假水印照片至QQ群并@销管

C.3天后补全确客流程

D.当日内补全确客流程

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第10题

新房渠道业务是与开发商或分销公司签署居间合同,通过我司自身渠道及分销商资源挖掘客户,并为合作甲方促成房产交易的服务,那么渠道的业务核心包括()

A.向客户传递区域及项目价值,引导客户到达案场

B.锁定房源、确定去化目标

C.为开发商提供策划、营销分析、销售执行等内容

D.短期内聚集客户势能,形成项目去化

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