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[多选题]

某城市督导李四,核实配送经理张三拜访记录时发现,周三无拜访记录且周五拜访记录同计划不一致,原因是配送经理请假和更改计划未提前1天发邮件抄送上级和督导 问对此配送经理应如何处理()

A.由区域督导组主管主导发起处罚判责建议

B.物流督导部督导运营组进行审核

C.转交对应区域HRG进行

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第1题

新版SFA中拜访记录以下说法正确的是()

A.拜访记录可以取消仍然计数拜访数据

B.拜访数据可以随时修改

C.拜访记录界面可以查所有拜访记录信息

D.拜访中的拜访是未完成拜访商户

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第2题

外勤365在拜访时拜访到一半发现拜访错了商户,此时需怎么做()

A.直接不拜访了

B.拜访完成后不管了

C.继续拜访完,再联系上级或者管理员删除此条拜访记录

D.直接卸载APP

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第3题

客户拜访准备事项包括()

A.物品、人员、业委会资料、拜访记录

B.物品、信息、拜访记录

C.物品、信息、业委会资料

D.物品、信息、业委会资料、拜访记录

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第4题

零售客户在红码管家的“()”中,可以查看客户经理拜访记录、物流送货记录、专卖稽查人员拜访记录

A.拜访评价

B.拜访记录

C.零售客户评价

D.服务人员评价

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第5题

物业服务中心经理每月底根据()形成拜访报告,进行问题分析,同时呈物业项目经理审阅

A.《业户钥匙管理》

B.《业户拜访明细》

C.《业户拜访问题跟踪表》

D.《拜访记录表》

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第6题

城市经理小鹏同学要求其团队客户经理日均有效拜访达到3条,其团队客户经理当月日均有效拜访只达到2条;以下说法哪些正确()

A.城市经理无权制定严于事业部制定的拜访考核制度

B.城市经理有权制定严于事业部制定的拜访考核制度

C.事业部只按事业部制定的拜访制度考核

D.事业部按城市经理制定的拜访制度考核

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第7题

拜访记录需要在______完成录入()

A.拜访当天

B.拜访之后3天内

C.拜访当周

D.拜访之后一个月内

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第8题

无效考勤将扣除当天差旅费,什么情况下视为无效考勤()

A.有上班考勤,无拜访记录

B.有上班考勤,有拜访记录

C.无上班考勤,无拜访记录

D.无上班考勤,有拜访记录

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第9题

客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()

A.《年度客户拜访计划表》

B.《季度客户拜访计划表》

C.《客户拜访记录表》

D.《重点业主清单》

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第10题

拜访记录需要在______完成录入()

A.拜访当天

B.拜访之后3天内

C.拜访当周

D.拜访之后一个月内

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