需要录入NC、维保修系统的维保修问题包括()
A.施工单位维修
B.业主来访报修
C.业主来电报修
D.物业自查维修
A.施工单位维修
B.业主来访报修
C.业主来电报修
D.物业自查维修
第1题
A.对于报修问题不录入或未及时补录入ERP维保修系统的
B.报修经核实属于维保修的问题,但录成否维保修的
C.报修事项未维修完成,但物业服务中心已提前取得业主维修完成确认签字的
D.派工日志、材料领料单存在出工、出料的维保修问题,已录入NC维保修系统的
第3题
A.空置房存在的未完成项或明显工程质量问题(如墙面、天花板发霉、木制品生虫及变形、设施存在缺失、损坏、渗漏水的现象等)的,未录入NC维保修系统的
B.NC维保修系统或派工日志内完成维修的用时、用工、用料明显不合逻辑,且无法提供合理证明材料的
C.派工日志、材料出仓单存在出工、出料的维保修问题,但NC维保修系统未录入的
D.物业人员自查、施工单位自查、地产委托物业维修或第三方维修等地产已经移交物业公司管理的,问题正在维修,但NC维保修系统未录入或已经评价完成的
第6题
A.48小时
B.36小时
C.24小时
D.12小时
第9题
A.样板间属于未移交物业的房产,此类问题属于否维保修
B.样板间已售出,是否维保修按照两书或合同约定执行
C.样板间未售出但已移交物业,且未过施工单位质保期,由地产委托物业维修,此类问题属于维保修
D.样板间未售出但已移交物业,且已过施工单位过质保期,由地产委托物业维修,此类问题属于维保修
第10题
A.报事人来电来访报修时,当时无法判断是否维保修,则需要先录入报事单,再进行现场确认
B.非报事人本人验收签字确认的,验收人在维修单上需签自己的名字,NC接单员在拿到该维修单后,直接回访签字人即可
C.带问题移交物业的房产,施工单位有承诺书,该部分物业维修的必须办理相应转扣签证
D.维保修材料的申购须根据现有库存量及日常使用量合理申购,为有效提高工作效率,应优先采用先调拨后采购的原则
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