订单的顾客姓名:“林先生”,备注中没有注明第三方的信息,付款方式为现金,该订单可能来自于哪个平台,如果有问题需要和谁联系()
A.来自于美团或者饿了么平台,和智龙联系
B.来自于GMA平台,和智龙联系
C.来自于呼叫中心、GMA或者WOS平台,和呼叫中心联系
D.来自于美团或者饿了么平台,和呼叫中心联系
A.来自于美团或者饿了么平台,和智龙联系
B.来自于GMA平台,和智龙联系
C.来自于呼叫中心、GMA或者WOS平台,和呼叫中心联系
D.来自于美团或者饿了么平台,和呼叫中心联系
第1题
活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。()
第6题
A.如社会渠道客户使用账期、账户余额、支票、金融(如京东金融)等不能直接备注信息支付方式的自提订单
B.若社会渠道客户因遗忘造成自提收货人的信息未在转账的信息栏中进行备注的自提订单
C.如社会渠道客户需再次变更自提收货人信息的自提订单
D.若社会渠道客户未明确配送订单收货人信息
第8题
A.下单付款之后,系统会自动匹配手提袋,无需联系客服备注
B.下单付款之前,买家提交订单时可留言备注需手提袋,或者告知在线客服备注
C.下单付款之后,买家可以自行在订单留言备注手提袋,无需告知客服备注
D.下单付款之后,买家可以自行在订单留言备注手提袋,并且可以告知客服备注
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