题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪一项属于严重违规()

A.为骗取业绩弄虚作假、恶意抢单的行为。以不正当方法对已被绑定的客户强行跟进或签单的行为,包括但不仅限于报低价、唆使客户修改信息、唆使客户投诉解保、篡改客户信息的行为

B.未经授权操作客户账户,倒卖、盗用、挪用客户账号,索要客户密码或登录客户后台,造成客户账号安全隐患

C.挪用、侵占客户款项或截留、侵吞、冒领客户的退款

D.其他严重违反公司规章制度及劳动纪律的行为

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第1题

以下行为属于严重违规的是()

A.恶意抢单

B.虚假业绩

C.态度恶劣

D.飞单

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第2题

服务人员与同业机构恶意串通,骗取借款资金的行为属于二级违规。()

服务人员与同业机构恶意串通,骗取借款资金的行为属于二级违规。()

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第3题

以下哪些行为属于弄虚作假行为()

A.虚增经营业绩

B.人为调节指标

C.违规规避反交易

D.违规出具承诺

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第4题

针对此案,若客户未主动找经纪人小王,那么小王的行为属于()

A.正常签约,得出房业绩

B.谈单能力强,没有违反公司规定,可以获得出房业绩

C.恶意抢单,业绩为零

D.违规操作,业绩为零

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第5题

以下选项中,不属于工作内容弄虚作假行为的是()

A.用办公电话拨打非客户或沟通与工作内容无关的电话,包括但不限于空白录音(多次拨打自助语音电话,且无有效沟通)

B.得知客户不符合新签条件,拒绝恶意新开账户

C.销售为骗取业绩弄虚作假, 包括但不限于借单、还单、卖单、买单等

D.恶意修改商机信息或恶意填写虚假CRM小计、外访记录,故意提交虚假信息或订单

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第6题

以下哪些行为属于红线行为()

A.虚报合同成交价

B.恶意宣传

C.提供虚假个人信息

D.抢单/搅单

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第7题

以下哪种行为属于严重违规。()

A.发布违禁信息

B.盗用他人账户

C.骗取他人财物

D.延迟发货

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第8题

下列哪一项不是严重不诚信行为处理标准()

A.在调查、检查或审核过程中存在弄虚作假的行为,包括提供虚假材料、篡改、涂改和销毁相关记录等

B.维修工作中存在违规违章行为

C.维修工作中弄虚作假、伪造维修记录

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第9题

骗取他人财物行为不属于严重违规。()
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第10题

关于触发禁止抢房源黑名单的行为,以下描述正确的是()

A.抢单后6小时内不联系房东,记违规

B.抢单后5天内不填写实勘报告,记违规

C.人工巡检时,经纪人冒充房东、恶意抢单,均会被无限期拉黑,情节严重者将会被警告或者禁发

D.累计5条违规记录,将被禁抢一周、扣神奇分

E.待联系和待关联房源合计超过5套,无法新抢房源

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第11题

案例广告主:我的营业执照还没弄好呢,你帮我找个别人的营业执照?销售:这个有点麻烦?客户:那算啦,我不做啦。销售:您稍等,我帮您搞一个。案例中违反的规定是()

A.禁止为骗取业绩弄虚作假、恶意抢单的行为

B.未经公司书面授权,禁止将公司商业数据及用户/客户资料

C.禁止参与、唆使、隐瞒或默许客户造假行为

D.禁止挪用或盗用客户印章或营业执照

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