第1题
第2题
A.要怀有感激的心情向顾客道谢
B.送客时眼睛应注视顾客
C.有礼貌地向顾客道别
D.营销结束后即可送客
第3题
第4题
第5题
第6题
A.中等
B.1米内可以听清
C.两个人可以听清
D.越大越好
第7题
A.语音适中,语速适度
B.语者响亮,语速适度
C.语言直美,语速稍快
D.语言低沉,语速稍慢
第8题
第9题
A.语调谦和
B.语速适中
C.语音清晰
D.音量适度
第10题
A.语音清晰
C.语调平和
D.语言专业
第11题
A.提倡讲普通话
B.使用您好、谢谢、对不起、不客气、再见、不远送、您走好等文明用语
C.讲话时,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语言简明扼要
D.严禁说脏话、忌语
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!