关于积分兑换免费房说法正确的有（）

A.积分兑换房需要会员本人提前致电前台下订单

B.前台开积分免费房时，需核对订单。客人需提供正确的订单号，或者其他订单信息可进行转入住

C.积分免费房在报表中，直接显示房价为0

D.系统开具的所有免费房，都需店长签字确认

A.积分兑换免费房需会员本人操作（前厅人员将核对会员姓名及身份证号码）

B.入住积分兑换免费房不享受免费早餐等会员权益

C.至少提前2天进行预订，每人每天限订1间

D.积分兑换免费房仅支持套房以下房型，同时不享受累计积分

A.套取客人积分兑换免费房

B.冒充挂账客人签字结账

C.退房不退系统，二次售房

D.侵吞房费、卷款潜逃

A.钟点房改为全天房

B.退房不退系统

C.侵占公司财产

D.二次售房

A.使用其他客人已分配房间办理入住

B.建议客人更换房型

C.查看是否有空脏房，并与客房部沟通尽快清洁

D.给客人房型免费升级

A.请客人出示证件看一下，然后再给客人开门

B.请客人出示证件并与前台核对，信息核对正确才能给客人开门

C.询问客人是哪个房间，直接给客人开门

A.使用其他客人已分配房间办理入住

B.建议客人更换房型

C.查看是否有空脏房，并与客房部沟通尽快清洁

D.给客人房型免费升级

A.旅客入住旅馆，前台应当认真履行登记验证手续

B.前台登记时，对于两个同行的人，如果是住一个房间，只要登记一个人的身份信息即可

C.前台登记时，旅客只要出示证件就可以办理入住手续

D.前台登记时间，旅客可以用朋友的身份证件为本人办理登记手续

A.查询客人预订，确认到店日期

B.查看当天的房间预订情况

C.房间允许，同客人讲可以安排客人入住

D.电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续