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[主观题]

根据酒店培训计划制定标准要求每季度、每月分别制定的表格:根据酒店培训计划制定的标准要求:每季度底根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定一月《培训需求分析表》,并附有相关资料;每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》()

A.是

B.否

此题为判断题(对,错)。

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第1题

根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;

B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;

C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。

D.所有选项皆对

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第2题

《培训管理制度》规定,根据年度培训计划,()制定月度培训计划

A.每月初

B.每月末

C.年初统一

D.年末统一

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第3题

在SMS中要求单位制定安全教育培训计划,详细规定对各级各类人员的教育培训要求(314)()

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第4题

综合部提出年度驾驶员教育培训要求,车辆单位根据教育培训要求结合本单位情况制定年度教育培训计划,并组织实施。教育培训每()不得少于一次。

A.年,

B.半年,

C.季,

D.月

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第5题

根据《华润置地营销案场物业服务标准》(V1.0)要求,制定应急疏散预案,至少()组织一次销售案场全员预案演练

A.每一年

B.每半年

C.每季度

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第6题

根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的理解不正确的是哪项()?

A.A.可以参照TOP计划所下发的讲师教案进行培训

B.B.岗前小培训不需要结合昨日检查中的主要问题实施培训

C.C.每季度都需要根据岗位不同人员的表现情况分析培训需求

D.D.岗前培训可以采用集中讲授的方式进行培训

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第7题

根据年度培训计划和()制定季度及月度培训计划

A.职能总要求

B.培训管理部要求

C.当前培训需求

D.主观臆断

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第8题

职 责 一 职责描述:根据酒店发展目标,制定前厅年度、季度、月份__、培训计划、考核方案,并__()

A.营业目标

B.营销计划

C.实施到位

D.落实

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第9题

每年初根据各部门提出的建议和年度重点培训项目要求,会同计划财务科在年度职工教育培训经费预算总额内制定段年度重点培训项目计划,按规定程序施行()

A.劳动人事科

B.职工教育科

C.劳动人事科、职工教育科

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第10题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求,每年初制定“年度客户走访计划”,每年每个客户至少走访2次()
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第11题

安全培训工作要求制定并落实()、安全培训计划。

安全培训工作要求制定并落实()、安全培训计划。

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