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[多选题]
智慧家庭维护：基于铜缆的传统业务装维工具配备有《》（）
A.电钻
B.RJ45和RJ11接头压线钳
C.查线仪
D.光纤清洁器具
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A.电钻
B.RJ45和RJ11接头压线钳
C.查线仪
D.光纤清洁器具
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第5题
家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备（）
A.核查用户信息:家庭宽带套餐信息、家电智联礼包信息
B.工具准备:安装有小翼管家APP的测试手机
C.其他：了解用户可加载随销业务，选择性携带相关材料、设备
第6题
家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备（）
A.核查用户信息:家庭宽带套餐信息、家电智联礼包信息
B.工具准备:安装有小翼管家APP的测试手机
C.其他：了解用户可加载随销业务，选择性携带相关材料、设备D
第7题
基于铜缆的传统业务装维人员应携带的工器具：电钻、钳子、榔头、试电笔、美工刀、螺丝刀（含一字、十字型）、接头及压线钳、查线仪、AD测试仪、笔记本电脑等（）
A.接线子
B.RJ45、 RJ11
C.胶布
D.帽子
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