题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些套餐可以通过手机营业厅办理自助销户()

A.4G 76 元全国套餐

B.畅爽冰激凌 398 元套餐

C.滴滴王卡

D.智慧沃家

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第1题

以下哪些渠道可以办理冰激凌套餐()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.自有营业厅

D.短信营业厅

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第2题

可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单()

A.短信营业厅

B.手机营业厅

C.网上营业厅

D.自助IVR

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第3题

主卡、副卡均可通过哪些渠道查询套餐业务量使用情况和账单信息()

A.网厅

B.手机营业厅

C.10010自助语音

D.营业厅

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第4题

非实名的公众用户可通过()、网上营业厅、营业厅渠道办理自助补登手续

A.联系客户经理

B.手机营业厅

C.拨打10010客户电话

D.通过沃云销系统自助补登

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第5题

联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐()
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第6题

网上营业厅可以办理以下哪些业务()

A.手机报停

B. 呼叫转移设置

C. 预销恢复

D. 来电提醒

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第7题

若滴滴大王卡用户不想再使用该套餐,可推荐起转换为如下哪些套餐()

A.滴滴小王卡

B.滴滴mini卡

C.以人为本

D.如用户在中国联通网上营业厅、手机营业厅自助办理套餐变更,新套餐生效后将执行新套餐默认的流量封顶政策

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第8题

用户可以通过哪些方法办理家庭套餐()

A.营业前台

B.10086人工营业厅

C.短信营业厅

D.网站营业厅

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第9题

永不停机可以通过以下哪些渠道办理()

A.网厅

B.10086IVR语音热线

C.自助终端

D.营业厅POS机

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第10题

客户能否通过浙江移动手机营业厅客户端办理改套餐()
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第11题

以下哪个属于自助办理业务的渠道()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.10010客服热线

D.实体营业厅咨询

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