关于供应商接单后的相关操作,以下说法正确的是()
A.师傅接单后,约好时间直接上门维修即可,管家不需要跟单
B.接单预约客户后,将预约时间上传至系统,并按照约定时间上门维修即可
C.接单预约客户后,将预约时间上传至系统,并告知办结联系管家跟单,并由办结在系统内备注后即可维修
D.接单预约客户后,调度要在系统备注与客户预约的上门时间,并电话告知管家跟单
A.师傅接单后,约好时间直接上门维修即可,管家不需要跟单
B.接单预约客户后,将预约时间上传至系统,并按照约定时间上门维修即可
C.接单预约客户后,将预约时间上传至系统,并告知办结联系管家跟单,并由办结在系统内备注后即可维修
D.接单预约客户后,调度要在系统备注与客户预约的上门时间,并电话告知管家跟单
第1题
A.可以通过酒店模块—设置发单/接单/催单设置
B.自动接单支持保留房和freesale订单自动接
C.自动接单订单需要供应商点击确认按钮来接单
D.订单模块无法筛选自动接单订单
第3题
A.自动接单的订单会在未处理订单列表等待酒店再次确认
B.多间订单,可以审核部分入住
C.住客看板只能看到昨天、今天、明天的客人信息
D.优享会的优惠和其他促销活动会叠加
第4题
A.审核的基本要素包括营业执照等相关证照
B.审核的方式以非现场审核为主,以现场考察为辅
C.审核以供应商准入标准为依据
D.审核要素来源以供应商提交的相关资料为主
第8题
A.备件库须主动提供未签署的交接单给到供应商或三方司机留底
B.备件库不须提供交接单
C.备件库须主动提供签署好的交接单给到供应商或三方司机留底
D.以上均不对
第9题
A.接单时需要对维修现场拍照,此时的拍照是指到达维修现场,维修前的照片
B.接单的意思是此单有我接手
C.接单后工单状态转变为维修中
D.接单后其他维修工还可以看见看见此单
第10题
A.接单后1分钟内取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金
B.接单后1分钟后取消订单:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,2小时内无法接单
C.接单后30分钟未到店取货:个人订单扣除15元,其他订单扣除10元违约金,系统将自动取消订单,且2小时内无法接单
D.以上均正确
第11题
A.主动与客户沟通并致歉,在客户允许下取消订单
B.闪送员个人原因接单后无法配送,私自取消订单
C.闪送员个人原因接单后无法配送,让客户取消订单
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