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[单选题]

客户端遇到问题无法同步,找不到原因怎么办()

A.打包日志发给客服邮箱处理

B.找团队管理员

C.找坚果云售后人员

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第1题

使用过程中遇到问题怎么办()

A.找信管

B.找分管

C.找客服

D.找客户端小伙伴

E.都可以

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第2题

顾客选片如何操作()

A.客服打包拍摄照片通过微信或邮件发至顾客选片

B.若顾客无法使用微信/邮箱,客服需尽量说服顾客找人代为回传

C.相册的由客服收集地址及邮寄,在回收选片时同步收集收货地址

D.客人出团回来自己随时找最近的门店选片即可

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第3题

系统或卡卡APP使用遇到问题如何处理()

A.找安琪问一问

B.点击系统或者卡卡内的在线客服问一问

C.给oTMS热线电话4008206653打电话问一问

D.给oTMS客服邮箱cs@otms.com发邮件问一问

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第4题

错题复习里要是找不到拍过的题目怎么办()

A.机器坏了,申请返厂

B.软件功能有问题,找客服投诉

C.网络有问题,点击右上角的同步按钮刷新

D.错题模块选错了,在错题模块改选全部或拍错题再找

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第5题

使用系统过程中,遇到问题怎么办()

A.我的客服

B.小贝知道

C.找CA

D.贝壳经纪学院

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第6题

在团队出勤月报、日报、排班等信息中找不到对应员工信息怎么办()
A.不用管,系统问题,过两天就出来了B.直接找人事C.切换至HR平台,出勤管理-排班中找到员工资源池、支援员工确认员工是否在其中,在则从资源池删除或结束支援日期,不在则联系薪酬绩效管理员
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第7题

第一次上课如果找不到学生家怎么办()

A.找客服

B.找教导主任

C.给家长或学生打电话

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第8题

邮箱密码忘记了怎么办()

A.找QQ客服

B.找信息部

C.找微信客服

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第9题

忘记密码怎么办()

A.通过绑定的手机找回

B.通过绑定的邮箱找回

C.联系管理员找回

D.找上级修改

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第10题

输入登录账号和密码,点击提交之后提示你“请联系管理员完成注册”,接下来怎么办()

A.找管理员

B.找系统管理员

C.联系当地HR在BPM中绑定邮箱

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