三级代理转介报备并带客到访,以下说法正确的是()
A.三级业务员须陪同转介客户同时到场进行扫码登记
B.客户可不需三级业务员陪同到场,自己可到访扫码登记
C.三级业务员可先到场,等客户到访再扫码登记
D.三级业务员和客户可以不到场,由驻场文员代为扫码登记
A.三级业务员须陪同转介客户同时到场进行扫码登记
B.客户可不需三级业务员陪同到场,自己可到访扫码登记
C.三级业务员可先到场,等客户到访再扫码登记
D.三级业务员和客户可以不到场,由驻场文员代为扫码登记
第1题
A.收到报备二维码和未陪同到访的说明后,打印存档并及时扫码
B.内部员工转介客户来访,未提前报备也未在现场报备,客户离场后,员工才进行报备,辨客岗不予扫码
C.新客户先来访,老业主迟来,老业主现场进行报备,辨客岗不予扫码
D.转介客户来访,辨客岗第一时间核查明源,确认转介客户的有效性
第2题
A.客户先到场,三级转介员还未当场,可先让置业顾问先带客,后补扫码
B.对于购买意向比较大的客户,可指岗分配给成交率较高的置业顾问
C.对于隐号报备撞客的,需要求对方提供全名全号,并在明源上查询该客户到访前30内是否无自然来电(以接听成功为准)来访记录
第3题
A.全民营销转介中,推荐人与被推荐人不能一同到访的,推荐人可在被推荐人自行来访后,再提供云客报备二维码及未陪同说明给到销售现场
B.辨客岗负责打印、存档未陪同来访原因截图及报备二维码,并登记好全民营销客户的来访台账,最后让对接销售员及销售经理在台账上签字确认
C.内场置业顾问在接收到全民营销推荐人发送的报备二维码及未陪同说明后,要打印出来同时报备至辨客岗及销售经理处
D.辨客岗收到未陪同来访原因截图及报备二维码后,即可进行扫码确客
第5题
A.中介报备客户至带领客户到场,中间间隔时间不能少于30分钟,差1-2分钟也不予认定有效转介
B.中介报备错客户的电话号码,只要提供用正确号码的约客记录也可以认定有效转介
C.中介带客来访后都应第一时间让辨客岗扫码确客,辨客岗不可进行后补扫码
D.中介报备时间不足带客进场的,系统拒收后,中介重新报备或换号码报备再带访同组客户的,也视为无效转介
第6题
A.张三同时被老业主和三级中介报备,老业主及时将报备二维码及未陪同来访说明发给案场辨客岗进行登记,第二天,张三首次自行来访并成交,业绩归属为老业主
B.全民营销转介客户A在认购前明确要以自己堂兄B的名字认购,并提供了A转账首付款给B的转账记录,且B在A转介来访之日往前45天都无自然来访来电记录,业绩依旧计入全民营销
C.销售案场自行搜集了一批电话资源,置业顾问电话邀约客户A来访并录了明源,A首次来访是跟随老业主一起到访并成交,该套单位的成交业绩属于案场
D.全民营销转介客户A在认购后,因办不了按揭需更名为非直系的B客户,现提供了更名申请、银行拒贷证明,且B在A转介来访之日往前45天都无自然来访来电记录,但公司财务未退还首期款给A,而是直接更换了收据。此情况业绩依旧计入全民营销
第7题
A.辨客岗负责扫码确客,核查转介客户的有效性,并做好《全民营销来访客户登记台账》,打印及存档未陪同说明及报备二维码
B.结佣岗负责编制《全民营销奖励明细表》并提供结算证明材料予财务
C.财务岗负责复核营销结佣岗提供的《全民营销奖励明细表》及结算证明材料信息的一致性,完整性,符合要求的,则按要求发放奖励
D.《认购书》或《商品房买卖合同》上有新增电话号码的,辨客岗负责审核该电话号码的有效性是否符合全民营销转介要求
第8题
A.任一客户来访前,辨客岗都应第一时间进行询问
B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记
C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话
D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前无自然来访、来电记录
第9题
关于楼盘报备说法正确的是()
A.提前1个小时报备到开发商制定微信群
B.提前30分钟报备到开发商制定微信群
C.报备格式:客户名称+客户电话(前三后四)+转介公司+转介人分行+转介人姓名+工号+预计到访时间+指定销售员
D.转介方带客上门,需佩戴工牌,凭报备信息与该行驻场进行上门登记
第10题
A.30分钟
B.1小时
C.45分钟
D.2小时
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