您之前的保险钱交进去了不能拿出来用,你参加这个保险以后,你之前的钱也是可以拿出来用的()
A.虚假宣传及不实告知
B.错误保单贷款告知
C.误导加保话术
D.不当销售用语
A.虚假宣传及不实告知
B.错误保单贷款告知
C.误导加保话术
D.不当销售用语
第1题
A.客户:你们这个条款约定就是可以随存随取啊。坐席:我给你说过嘛,我们银行是比较人性化的,考虑到返还的时间比较久,专门给你开启绿色通道+保单贷款三要素
B.客户:比如说我存一万块钱到年底我想用钱可以拿出来坐席:比如说你现金价值1万块不是说全部拿完,是拿出来8000来用,现金价值1万拿出8000留一点在里面是确保你没有退出这项服务
C.(之前有讲全保单贷款三要素)坐席:您中间想用到这个钱可以保单贷款方式拿出来周转使用,期间按规则支付利息,6月内还进来就行,希望您平时生活也多了一笔备用资金嘛
D.(之前有讲全保单贷款三要素)坐席:您这个钱二十年中您需要用的话也是可以拿出来用的,它并不是一笔死钱
第2题
A.客户:我的钱可以拿出来用吗坐席:可以拿出来用
B.坐席:您交的钱您要用,是可以灵活动用的,可以申请保单贷款
C.坐席:您中途想用都是可以拿出去用的明白吧,6个月内返本并支付利息就可以了
D.坐席:这不是一笔死钱,中途可以拿出80%进行资金周转
E.坐席:钱中途可以拿出来用,您可以申请保单贷款,拿出剩余现金价值80%,6个月内返本并支付利息
第3题
A.所以在保险内容上我们做了补充和加强,新增一个全额的返还保障计划方案,可以把你以后交的所有保费在将来保险结束到期时,按110%给你做退还
B.我们增加的这个费用,包括保障的功能,都会有一个全新书面合同给到您,把疾病保障功能也一起写进去了,包括您之前那个费用都是一起要给你退的
C.这是一个全新独立新增的返还方案,今后每个月所交的保险费如果没有理赔要退回来给你了,保险条款有几点保障内容也是要给你完善说明一下
D.今天给你致电它是新的意外保障给到你,但是你放心,我不是额外让你再掏一笔钱,只是在你个人意外医疗方面帮您新保了三点内容
第4题
第5题
B.客户询问这个保险中间急需用钱了,能不能拿出来用?LP告知:如果您需要用钱,经保司审核同意后,可以办理保单贷款。申请贷款时最高不得超过保单当时现金价值的80%,每次贷款期限最长不超过180天,贷款本金及利息在贷款到期时一并归还
C.LP告知客户:您交了一年两年后,需要用钱了,可以把保费现金价值的80%取出来用,179天还进去,181天再取出来,根据您的需要灵活使用,没有限制,非常方便
D.LP告知客户:您交了一段时间,资金紧张了,可以申请保单贷款,取出现金价值的80%,比如交1万,您可以取出8000来用
第6题
A.以上会开质检单
B.以上不会开质检单
此题为判断题(对,错)。
第8题
B.需要用钱了你可以提前2-6个工作日以保单贷款形式取出你保单当年现金价值扣除各项欠款余额80%拿出来使用,比如说你攒一万块钱现金价值可以取出八千来用,留个20%放在里面,收益保险继续为你提供,所以钱不要拿完了,拿完了跟平安之间没有任何业务往来了
C.自你签收本保险合同有20天犹豫期,犹豫期内可以全额退保
D.自您签收本保险合同次日起,有20天的犹豫期,在犹豫期内您可以无条件解除保险合同并全额退保,犹豫期外退保我们退还您退保时的合同现金价值,会给您造成一定经济损失
第9题
A.你中途需要用钱可以随时拿出一部分来用
B.你可以不限次数申请保单借款
C.您可以申请保单借款服务,申请金额不得超过本合同当时现金价值的80%,该借款需要6个月内将所欠的金额和相应的利息归还
D.您可以申请保单借款服务,申请金额不得超过本合同当时现金价值的80%,6个月内归还就可以,会收一些手续费
第10题
B.如果您需要用钱了,直接向保险公司申请,可以拿出全部现金价值的80%出来用
C.在本合同保险期间内,经保险公司审核同意后您可办理保单贷款。贷款金额不得超过保险合同现金价值扣除各项欠款及应付利息后余额的80%,现金价值不等于您所交保费,每次贷款期限最长不超过6个月,贷款利率按您与保险公司签订的贷款协议中约定的利率执行。贷款本息在贷款到期时一并归还。如果您到期未能足额偿还贷款本息,则您所欠的贷款本金及利息将作为新的贷款本金计息。当未还贷款本金及利息加上其他各项欠款达到保险合同现金价值时,本合同的效力中止
D.您交了二三年后,如果买房买车差钱,都可以向保险公司申请贷款,把您交的钱借出来,在二年内连本带息还上就可以了
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