题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

总公司考核中,可作为加分项的是()

A.创新服务举措成效显著,被总公司列为重点推动工作的

B.辅助推动总公司重点工作项目,并取得重要工作成果或突出业绩

C.对于能够直接化解的客户投诉,客服代表须首站化解,并记录处理情况

D.强化考试资源建设,并在总公司考试资源项目建设中起到较大推动作用

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第1题

下列属于主管品质考核系数项目中当月计分项中纯加分项的是()

A.个人月度增员

B.个人月度参会率

C.个人月度长险举绩

D.直辖组团队长险举绩率

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第2题

下列属于主管品质考核系数项目中当月计分项中纯加分项的是()

A.个人月度增员

B.个人月度参会率

C.个人月度长险举绩

D.直辖组团队长险举绩率

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第3题

下列属于主管品质考核系数项目中当月计分项中纯加分项的是()

A.个人月度增员

B.个人月度参会率

C.个人月度长险举绩

D.直辖组团队长险举绩率

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第4题

在代维工作中有突出贡献,可进行加分奖励,月度考核加分项包括()

A.在重大灾害和突发事件的应急通信保障

B.创新工作

C.工作试点

D.课题承担等方面做出突出贡献

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第5题

以下选项中是智慧园区特设立的作为加分项评价指标的是()

A.提高与创新

B.提高与发展

C.提升与创新

D.创造与发展

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第6题

2019年总公司对追偿工作的考核方式为()。

A.只作为加分项

B.设置目标值,未达目标值则扣分

C.不设置目标值,对追偿成果进行相应奖励

D.以上说法均不正确

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第7题

在学生体质健康测试中,可作为男生测试的加分项的是()

A.仰卧起坐

B.跳绳

C.俯卧撑

D.引体向上

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第8题

在学生体质健康测试中,可作为女生测试的加分项的是()

A.仰卧起坐

B.跳绳

C.俯卧撑

D.引体向上

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第9题

绿色建筑评价指标体系中,下列不属于指标选项的是()

A.控制项

B.评分项

C.创新项

D.加分项

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第10题

以下哪项()不属于服务考核基本指标构成

A.服务标准测评结果

B.服务工作整改情况

C.服务组织工作情况

D.月度加分项

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第11题

积极开展创新工作,其经验被省分公司采纳或在全省推广的在考核中应加分()
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