题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
自店无在库商品,可以采取以下哪些方式进行顾客应对()
A.向顾客推荐其他替代商品
B.顾客当天要,可帮助顾客查询周边店铺在库情况,并电话确认
C.推荐线上方式进行下单购买
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A.向顾客推荐其他替代商品
B.顾客当天要,可帮助顾客查询周边店铺在库情况,并电话确认
C.推荐线上方式进行下单购买
第1题
A.可能是在7天内自店移出的商品
B.可能是非RFID店铺店移
C.可能是RFID吊牌芯片损坏
D.可能是商品已经在自店RFID在库
第2题
商家的赠品活动,可以在以下哪些界面进行发布?
A店铺首页
B短信
C商品详情页
D客服/店小蜜答复
第7题
A.店铺在库要与营业额不相符;比较购买&关联购买
B.店铺在库要与营业额相符;比较购买&关联购买
C.店铺在库要与营业额相符;比较购买
D.店铺在库要与营业额相符;关联购买
第8题
A.无需操作
B.RFID商品管理「O2O」模块将已自提商品复原
C.通过收银机读写器RFID-Scan进行在库扣除
D.通过手持机「商品废弃」模块扣除已自提商品在库
第9题
A.顾客到店购买,发现喜欢的商品没有码数需要调货
B.顾客到店购买有货商品,店员推荐顾客扫码购买,现场自提该商品
C.顾客没到店时,店员企业微信给顾客一对一种草商品
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