订单处理过程中，如果用户不需要安装，则需要反馈（）

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员从系统中导出准时率报表简单编辑后，打印分发工程师预约用户

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员可信息员从系统中导出准时率报表简单编辑后，打印分发工程师预约用户

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员从系统中导出已签收的单据简单编辑后，打印分发工程师预约用户，信息员将工程师的预约结果录进系统

A.配送未安装的，如果为经销商订单及安得电商接入的订单，反馈服务完成

B.配送未安装的且是菜鸟接入的，用户要求延后安装的，请反馈延后安装服务，输入安装预约时间后提交

C.配送未安装的且是菜鸟接入的，用户明确不安装的，反馈取消安装

D.只要是用户要求延后安装，所有订单都需要操作延后安装

A.如果您家害怕水压不够的话可以建议您安装一个增加泵（材料费需要用户自理）

B.材料费需要用户自理

C.材料费不需要用户自理

不同网络协议软件应用范围有所不同，下列叙述错误的是______。

A．计算机用户如果需要称为“NetWare网络用户”，必须安装IPX/SPX兼容协议

B．如果用户需要组成一个对等网络，将少量PC机组成一个LAN环境，需要安装 NetBEUI协议，而不需要其他设置。

C．如果PC机需要成为“Microsoft网络用户”，需要安装TCP/IP协议

D．Window98默认的通信协议是TCP/IP

A.会员注册模块

B.网上支付模块

C.订单管理模块

D.视频查询模块

不同网络协议软件应用范围有所不同，下列叙述错误的是______。

A．计算机用户如果需要称为“NetWare网络用户”，必须安装IPX/SPX兼容协议

B．如果用户需要组成一个对等网络，将少量PC机组成一个LAN环境，需要安装 NetBEUI协议，而不需要其他设置。

C．如果PC机需要成为“Microsoft网络用户”，需要安装TCP/IP协议

D．Windows98默认的通信协议是TCP/IP

A.需要

B.不需要

订单状态( )是指用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意

(A)正在处理

(B)产品缺货

(C)货在途中

(D)处理完毕