题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
交叉服务时应注意的事项()
A.任何情况下不能与顾客发生争执
B.跟顾客开过分的玩笑
C.可以向顾客承诺
D.不得随意向顾客承诺和开过分的玩笑
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A.任何情况下不能与顾客发生争执
B.跟顾客开过分的玩笑
C.可以向顾客承诺
D.不得随意向顾客承诺和开过分的玩笑
第6题
关于物业服务公众责任险的说法,错误的是()。
A.保险人在任何情况下不承担刑事责任
B.公众责任保险包括受害人的精神伤害
C.公众责任险是一种无形财产保险
D.受害人无权直接向保险人索赔
第8题
【2011年真题】关于物业服务公众责任险的说法,错误的是()。A.保险人在任何情况下不承担刑事责任B.公众责任保险包括受害人的精神伤害C.公众责任险是一种无形财产保险D.受害人无权直接向保险人索赔
第11题
应用甲硝唑时应注意的事项如下,但不包括
A.不能与降压药一起服用
B.酗酒者慎用
C.妊娠者慎用
D.长期服用者需查血
E.感冒者慎用
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