题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收派件过程中快件携带需要规范正确的有()

A.快件码放整齐,使用工具箱、包装袋对快件进行有效固定,以防掉落

B.快件码放以不影响安全驾驶为前提

C.收派员自带车辆可以不用按公司要求标准执行

D.收派员自带车辆与公司用者拥有车辆标准保持一致

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第1题

收派件过程中易碎物品,不耐压的快件应该放置()

A.顶层

B.低层

C.外层

D.内层

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第2题

快递收派过程中,客户签收快件时,如发生快件损坏、部分遗失、货件数量不符等情况导致拒签,业务员可直接将快件带回公司,不与客户解释。()
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第3题

什么情况下派件需要电子签收()

A.快件上贴的是丰密运单

B.快件上贴的是纸质运单

C.所有派件任务都要电子签收

D.派件任务有"电签"标示

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第4题

快件因问题件导致无法派送的,派件网点需要当日在系统内进行规范登记,否则承担延误责任()
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第5题

以下情形属巴枪操作不规范的有()

A.快件已派,未做巴枪扫描

B.快件未派,先做巴枪扫描

C.快件入仓后,再来做巴枪揽收

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第6题

到付、代收的快件必须及时、正确的在中天系统中录入金额。下面说法错误的是()

A.如未录单,面单上也未注明金额,责任由发件网点承担

B.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,到付快件的发件网点支付20%的手续费给派件网点

C.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,代收快件的发件网点额外支付5‰的手续费给派件网点

D.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,到付快件的发件网点支付10%的手续费给派件网点

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第7题

根据问题件操作指引及要求,问题类型”电话无人接听或关机“指的是在收派员收派过程中,因客户电话无人接听或关机,导致快件无法正常取件或投递()
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第8题

根据问题件操作指引及要求,问题类型“电话无人接听或关机”指的是在收派员收派过程中,因客户电话无人接听或关机,导致快件无法正常取件或投递()
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第9题

快件为到付件,无法联系收寄双方,且达到快件作废要求,此情况应由派件方提交抵免申请()
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第10题

超时收、派件要从()等几个方面进行综合考虑

A.区域

B.人员

C.班次

D.快件重量

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第11题

寄件网点发起拦截件的时间不得早于快件揽收时间,且须在派件网点什么扫描之前操作拦截()

A.派件出仓

B.卸车到货

C.签收之前

D.签收之后

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