题目内容
（请给出正确答案）
A.客人联系同程旅游咨询供应商联系方式
B.客人APP后台-包团定制-我的定制-定制单详情-【联系商家】按钮
C.商家首呼后，客人通过手机已接通记录里的号码用自己下单手机号回拨商家
D.商家找定制师索要客户联系方式去联系客人
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“线上需求单，客人可以通过如下哪些方式可以联系到商家（）”相关的问题
第1题
A．找客人要手机号码，线下联系客人
B．智能报价系统后台需求单页面用绑定的分机号通过400号码联系
C．首呼后建立3人微信对接群（商家、客人、同程条线运营），群内联系客人
D．商家给客人自己的手机号，让客人线下联系自己
第2题
B．商家：没注册吗那我不报价了啊
C．商家：没注册同程会员吗没关系的，您还要出游吗要不您提供下您的微信给我，我线下发行程报价给你吧，觉得可以到时候联系我帮你预订
D．商家：是这样的，XX女士或XX先生，您在同程旅游app或网站上提交了团队定制需求单，如果之前没有注册同程旅游会员，那么在提交需求单的同时系统会自动注册会员，会员账号就是您需求单上面的手机号码。没有密码没有关系，您可以至同程旅游app后台用验证码登录的方式登陆后台，后台验证码登录那里输入您的需求单上的手机号码再点击获取验证码，然后用手机收到的短信验证码录入后点击登陆，就可以了
第3题
A．商家可以直接后台驳回需求单
B．线上需求单首呼客人，无法满足客户需求客人要取消时，商家需要引导客户app上自行取消该商家报价或取消该需求单报价，在客户长时间不操作取消的情况下商家可至具体需求单【聊天窗口】内备注申请取消的原因，如：客人不需要请取消，并同步告知该需求单的同程区域条线运营（原同程定制师）来操作取消
C．商家联系客人最少不低于3次且3次联系时间间隔2小时，最终联系不上的线上需求单商家需在【聊天窗口】内备注申请取消的原因，如：客人联系3次联系不上此单取消，并同步告知该需求单的同程区域条线运营（原同程定制师）来操作取消
D．首呼客人不需要的也不报价了，这种需求单挂在后台就行
E．商家联系客人从上午到下午一天一直联系不上，等联系上后再提交报价，一直联系不上的需求单可以一直挂在后台
第4题
B．首呼后按照要求拉3人微信群（商家、客人、同程条线运营），在群内发送行程给客户，这样后台可以不用提交报价和行程
C．首呼后按照客人要求以邮件方式发送行程给客户，这样后台可以不用提交报价和行程
D．首呼后按照客人要求在报价系统后台提交报价和行程并提醒客人至其同程旅游app后台查看，如果客户提出行程需要邮件和微信发送的要求时，可以从后台导出系统内的行程和报价并同步发送客户微信或邮箱
第5题
A.微信关注公众号【同程小金】咨询金服在线客服进行解答
B.同程旅游APP咨询金服在线客服进行解答
C.企业微信交给对应金服值班经理处理
D.我们也没办法转接
第6题
A．电脑网页eb后台没有抢单实时提醒
B．同程旅游eb后台只能用电脑登陆不能用手机google浏览器登陆
C．线上需求单首呼时，除了EB账号管理里绑定的手机号，无法再用其他号码联系客人
D．线上需求单首呼只能绑定手机不能绑定座机
E．同程旅游微信eb公众号收到抢单提醒时，30分钟内要操作抢单，手机已开通抢单功能
第7题
B．使用非正常手段，利用系统规则，恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率；以任何形式，暗示、诱导或要求携程定制平台公司客户重新提交私人需求单等不正当方式，扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序
C．因定制师或供应商责任，未按承诺（行程方案包含的内容、出团说明书等）向旅游者提供产品与服务，导致旅行者对行程中的服务不满
D．因客人的年龄、身份、性别等原因拒单或额外收取客人费用的
第8题
A.暗示、诱导携程客人脱离携程旅游平台咨询，预订部分资源
B.接受客人脱离携程平台预订的要求
C.诱导公司订单转换成FIT定制，降低佣金操作
D.如无法进行线上支付，在聊天记录中提供携程帐号信息
第10题
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
