CRM门店信息,部分可以修改的状态是()
A.待提交状态门店
B.驳回状态门店
C.待审核状态门店
D.审核通过状态门店
A.待提交状态门店
B.驳回状态门店
C.待审核状态门店
D.审核通过状态门店
第3题
A.以CRM系统为准,一个手机号码只能办理一张会员卡
B.会员修改注册电话,需要提供身份证明材料——会员本人身份证证件正、反面照片,或者委托门店提供情况说明材料
C.门店可以直接在CRM系统中修改会员注册电话
D.因门店开卡时录入信息有误,造成会员注册信息不符的情况,由门店直接提供证明,即可办理会员注册信息变更
第4题
A.为避免会员投诉,门店确认会员本人委托门店方能提交换礼申请,门店核实身份无误后再下单;会员注册信息不符的订单,无法处理
B.在代客返礼界面中,系统默认显示邮寄门店与操作门店相同,礼品配送地址统一为【操作门店】地址
C.门店核查会员信息、礼品品名、数量等无误后,即可提交订单,点击保存并审核扣分,等待会员中心发货
D.门店提交代客返礼当天,在未审核状态时可以进行修改,包括修改礼品数量、更换礼品、填写备注、增/减邮费选项等。第二工作日就不能做任何处理,如发现问题,须及时联系会员中心处理
第9题
A.门店信息“权限仅为查看门店信息,无法更改
B.门店信息“权限仅为查看门店信息,无法更改,如要更改只可以在平台端修改
C.门店信息“的权限为既可以查看门店信息,也可以随意更改
D.以上说法都不对
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