更多“e店理赔指标低于()的,在理赔e化率指标中扣10分”相关的问题
第1题
《职能指标绩效考核办法》中理赔服务时效中指标包括下列哪几项()
A.个人医疗险小额索赔5日支付率
B.个人业务申请支付时效
C.作业e化率
D.小额医疗业务理赔时效
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第2题
理赔品牌建设指标具体指哪几项工作()
A.重疾一日赔
B.理赔自动审核通过率
C.理赔e化率
D.重疾绿通
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第3题
以下选项哪些是2019年总公司《职能指标绩效考核办法》中考核指标满分标准()
A.理赔智能化率60%
B.个人业务申请支付时效1.5天
C.个人业务出险支付时效44天
D.理赔作业e化率60%
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第4题
理赔服务时效中指标包括下列哪几项()
A.个人业务申请支付时效
B.作业e化率
C.小额医疗业务理赔时效
D.个人业务出险支付时效
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第5题
理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。
A.客户满意度
B. 理赔服务率
C. 理赔投诉率
D. 理赔获赔率
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第6题
理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。B
A.理赔服务率
B.客户满意度
C.理赔投诉率
D.理赔获赔率
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第7题
2020年运营管理职能指标考核包括下列哪些指标()
A.契约环节无纸化投保率
B.理赔智能化率
C.死亡控制率
D.理赔品牌建设
E.保险法规遵循情况
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第8题
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成,主要服务评价指标包括()。
A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率
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第9题
多选保监会规定服务评价指标体系由定性指标、 定量指标和客户满意度指数构成,主要服务评价指标包括()
A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率
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第10题
银保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成,主要服务评价指标包括()
A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率
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