题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

哪些属于职业用语的是哪个()

A.早呀

B.是的

C.我不是故意的

D.你叫什么名字

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第1题

()在职业用语中属于“忌语”。

A.“这件物品很贵,您买得起吗”

B.“中午不办业务,谁不吃饭呀”

C.“靠边点儿”

D.“您选这种颜色,不如那种颜色合适”

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第2题

以下词汇中属于禁用语的是()

A.再见

B.拜拜

C.说话呀

D.女士

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第3题

下列哪些用语是禁止使用的()

A.哎嘿喂

B.有意见,你去告呀

C.请问我能帮到您吗

D.刚才不是跟你说了,怎么又问

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第4题

下列哪些用语是禁止使用的?()

A.哎嘿喂

B.有意见,你去告呀; 你吃饱了撑的

C.请问我能帮到您吗

D.刚才不是跟你说了,怎么又问

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第5题

哪些属于驾驶员职业礼貌用语()

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

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第6题

以下属于服务禁用语的是()

A.不客气,这是应该的

B.这是我们的规定,我也没办法

C.没有为什么,我也不知道为什么

D.我只是说这个道理呀

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第7题

以下属于规范用语的是()

A.不好意思,你讲的我不明白,你再重复一次

B.非常抱歉,您刚才说的我不是很明白,麻烦您再讲一遍

C.你说的是什么呀,我听不懂

D.很抱歉,您讲的方言我听不明白,请您讲慢一点,讲普通话好吗

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第8题

以下哪些属于FABE中特征F?()

A.无论您在国内哪个城市,拨打哪个城市的电话,超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱

B. 不分长途,不分漫游,全国电话一个价,全国接听免费

C. 联通的网络采用WCDMA技术,占整个世界3G市场70%以上的份额

D. 有了这3G的可视电话呀,能让先生您的工作和生活更加如意

E. 以上都属于

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第9题

以下哪些属于FABE中特征F?()

A.无论您在国内哪个城市,拨打哪个城市的电话,超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱

B.不分长途,不分漫游,全国电话一个价,全国接听免费

C.联通的网络采用WCDMA技术,占整个世界3G市场70%以上的份额

D.有了这3G的可视电话呀,能让先生您的工作和生活更加如意

E.以上都属于

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第10题

以下属于开放式提问的是()

A.您最满意自己哪个部位呀

B.您之前有没有了解过激光呀

C.您身边的朋友有没有做过呀

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