受理异地销户时,营业员需()返档留存
A.对客户签字《中国电信移动业务异地销户申请单》
B.身份证正
C.反面照片
D.客户业务办理人像照片
A.对客户签字《中国电信移动业务异地销户申请单》
B.身份证正
C.反面照片
D.客户业务办理人像照片
第2题
A.原则上只能受理销户业务
B.如客户强烈要求过户的,需凭工商局出具的单位注销证明+服务密码+在用SIM卡到营业厅办理
C.需店面经理(自营)/值班经理或以上人员审核同意后才可以办理过户和需取消的过户关联业务,并在工单上签字确认
D.另需新机主签订承诺书,营业员打印出来让客户签名,然后用电签拍照对以上资料进行存档
第6题
A.2019年月1月1日起全国自有营业厅均可受理异地销户
B.异地销户时间为:每月5日-25日。
C.预付费用户1月10日后可受理异地销户
D.月末最后两天不办理异地销户,其他时间均可办理
第7题
A.申请异地远程签委托书编号我家经纪人APP上申请
B.异地远程签委托时客户需要电子签名确认
C.异地远程签委托需要的附件需要在门店电脑上登陆CBS系统进行上传
D.异地远程签委托时客户同意即可,不需要签字确认
第9题
A.营业受理-产品业务变更-过户
B.实名制补登记
C.营业受理-产品业务变更-政企实名返档
第10题
A、2019年月1月1日起全国自有营业厅均可受理异地销户
B、每月1日-25日可以办理异地销户
C、1月25日之后每月销户时间恢复为每月5日-25日。
D、预付费用户1月10日后可受理异地销户
第11题
A.客户本人有效身份证件
B.客户填写的法律责任承诺书
C.异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件(线上渠道开立的电子账户除外)
D.公证书
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