以下哪些情况会被取消好管家身份（）

A.个人态度和服务水平原因被客户投诉

B.违反公司红黄线

C.有恶劣性质事件

D.月度参与评价客户≥30户,管家满意度低于80%

A.当月驳回超过3单

B.当月低分单超过5单

C.虚假工单

D.服务态度单，投诉客服本人

E.客服个人限时关闭率低于93%

A.非因工作需要获取、使用、泄露、传播保密信息，引起公司较大经济、声誉损失或使公司面临较大风险

B.其他违反数据安全规范等制度，造成敏感数据泄露，引起公司较大经济、声誉损失或使公司面临较大风险的行为

C.因个人原因被客户投诉，或被工商、质检等政府机构处以10万元以上罚款或造成10万元以上损失

D.打听、讨论、获取或泄露员工工资、福利（含节日礼金、礼品）、激励奖励（含现金红包）、津贴补贴等个人待遇信息

E.虚假报销，例如报销未发生的费用或以虚假理由申请报销

A.违反ACN规则（红黄线规则）

B.收到用户差评

C.收到投诉

D.拒绝客户的不正当贷款请求

A.诬陷诽谤客户或与客户发生肢体冲突

B.半年内，个人收到客户有效投诉3起以上

C.工作时间内未经允许擅自处理私人事件

D.内部散布谣言、负面言论

A.当月累计3 次迟到；外出报备弄虚作假；旷工1 天（含）及以上。（特殊情况、不可抗力因素除外）

B.一年内超过3次投诉或超过5次以上退款。（个人原因造成）

C.唆使、纵容或包庇他人违反红、黄线，未经内控中心授权，擅自处理违反《顶呱呱集团内控基本法》的人员、团队或事项

D.客户投诉（个人原因造成），经认定成立（2类投诉及以上）；造成公司负面影响，致使公司品牌形象、名誉、声誉受损，情节较轻的行为

A.拣错货

B.有客户投诉

C.不服从工作安排，态度消极

D.违反劳动纪律

A.遗失经管的重要文件、物品或工具的

B.从事第二职业与公司利益相冲突

C.因个人原因被客户投诉并经查实的

D.向客户索取物品及小费未遂的

A.发生突发或恶性事件后未第一时间上报，或向公司隐瞒相关情况，未详尽描述具体情况

B.利用工作之便协助业务部员工进行违反公司规定的任何操作

C.个人品行给公司、运营、助理团队造成不良影响的或有效投诉的

D.因系统操作失误或工作流程延误造成运营人员经济损失的且无法补救

A.发生突发或恶性事件后未第一时间上报，或向公司隐瞒相关情况，未详尽描述具体情况的

B.利用工作之便协助业务部员工进行违反公司规定的任何操作

C.个人品行给公司、运营、助理团队造成不良影响的或有效投诉的

D.因系统操作失误或工作流程延误造成运营人员经济损失的且无法补救