迎宾送客礼仪：遵循“五步相迎，三步问候”原则。客户距离五步就要主动行注目礼，距离三步的时候就要主动问候：“您好，欢迎”等（）

A.客户距离五步就要主动行注目礼，距离三步的时候就有主动问候：您好，欢迎等

B.客户距离五步以外，十步以内就要主动行注目礼，距离三步的时候就有主动问候：您好，欢迎等

C.当接受他人名片时，应从上向下，从正到反，认真观看，以表示对赠送者的尊重

D.客户距离五步以外，就要主动行注目礼，距离三步的时候就有主动问候：您好，欢迎等

A.两人同行：遵循内侧高于外侧、以右为尊的原则

B.两人同行：遵循内侧高于外侧、以左为尊的原则

C.客户距离五步以外，八步以内就要主动行注目礼，距离三步的时候就有主动问候：您好，欢迎等

D.多人同行：遵循中间高于两侧的原则

A.二步

B. 三步

C. 四步

D. 五步

A.迎宾之声、送客之声、导客之声

B.迎宾之声、问候之声、送客之声

C.问候之声、询问之声、服务之声

D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

A.五步目迎三步问候

B.仪态大方热情友好

C.上身前倾微微点头

D.以上都是

A.握手

B.问候

C.表示欢迎

D.鞠躬

A.迎宾之声、介绍之声、送客之声

B.问候之声、询问之声、服务之声

C.迎宾之声、茶艺之声、送客之声

D.迎宾之声、演示之声、服务之声

A.一步

B.三步

C.五步

D.十步

A.迎宾之声、茶艺之声、送客之声

B.问候之声、询问之声、服务之声

C.迎宾之声、演示之声、服务之声

D.迎宾之声、介绍之声、送客之声