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[单选题]

业务还未报审,需要先让客户实名认证,后推送合同。单独操作实名认证的入口在哪()

A.客户大道微信公众号,点击菜单栏业务办理——签约认证

B.远见微信公众号-远见商城

C.客户大道微信公众号,点击菜单栏业务办理——业务查询

D.不存在可以单独操作实名认证的入口

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第1题

客户在办理()业务时,需要进行视频认证

A.入网

B.重入

C.转户

D.实名补登记

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第2题

客户在网上国网APP上如果未实名认证就直接办理业务,在办理业务过程中需进行人脸认证;若先办认证后办理业务,除国网交费宝、户主认证、智能运维、分布式光伏上网电费及补贴签约代发和客户档案信息变更5个场景需要L2级认证,其他均只需要L1级实名认证(无需人脸识别)()
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第3题

在理房通资金存管中,哪些人需要经过注册实名认证呢()

A.只要客户业主任意一个人注册实名就可以了

B.必须所有人都需要注册实名认证

C.电子签约,收付款人和所有的签约人都需要注册认证

D.线下签约,只有收付款人需要注册认证

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第4题

未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过实名登记菜单确认后,客户即成为实名客户()
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第5题

补卡业务规定中,实名客户本人凭()认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理,非实名客户转实名后进行补卡

A.委托书

B.本人有效身份证件原件

C.服务密码

D.单位介绍信

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第6题

手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗?
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第7题

跨区业务现阶段将向哪类客户开放()

A.使用第二代身份证实名登记且认证的个人客户

B.使用港澳居民来往内地通行证、华侨持用护照实名登记且认证的个人客户

C.携号转网(携入)客户

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第8题

A客户在CRM系统中显示为“非实名客户”,营业员可通过什么菜单进行认证确认后,将客户从“非实名”变更为“实名”()

A.关键信息变更

B.客户实名登记

C.常规资料变更

D.使用人信息变更

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第9题

升级为认证企业用户需要哪些步骤()

A.认证企业申请表填写后盖公章或者合同章

B.营业执照副本盖公章或者合同章

C.电商上点击升级认证企业后填写信息并上传附件

D.跟单或业务直接帮客户升级

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第10题

自助业务办理终端指导客户自助办理等各项业务功能()

A.过户

B.分时

C.信息查询

D.实名认证

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第11题

网上国网客户在进行实名认证时,描述正确()

A.通过身份证认证时,客户需要持本人身份证拍摄近照

B.通过身份证认证时,客户需进行人脸验证。

C.通过银行卡认证时,客户需要上传身份证照片

D.通过身份证认证时,客户需填写身份证号码

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