A.展台
B.样机
C.导购
D.价签
第1题
第2题
A.可视化管理
B.远程监控系统
C.全封闭管理
D.巡回通道教育体系
第3题
第4题
A.方法工具
B.规范体系
C.一票否决
D.创新
第5题
A.准入评分卡模型
B.行为评分卡模型
C.催收评分卡模型
D.利率模型
第6题
A.终端库存管理
B.业务管理模块
C.终端故障诊断
D.版本升级
第7题
A.资产委托
B.运维全业务委托
C.代运维劳务委托
第8题
A.标准处理流程
B.标准服务规范
C.标准考核制度
D.标准考核评分
第9题
A.宽带装维
B.随销发展
C.办理终端
D.教客户使用手机
第10题
A.潜在共债
B.站内共债
C.多头评分
D.惯性短逾
第11题
A.基础管理
B.维护质量
C.现场检查
D.加分扣分
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