客户办理达量降速套餐，产生的流量还未达到降速阀值，当月再变更为其它套餐（含达量降速套餐），当月流量、分钟数不会套算，当月流量的降速阀值按（）

A.98-198档次移动大流量套餐（达量降速、达量不限速）

B.所有档次移动大流量套餐（达量降速、达量不限速）

C.98-198档次移动大流量套餐（达量降速）

A.不能主动跟客户提及不限量，要说放心用

B.达量降速套餐就是放心用套餐

C.达量降速的意思就是当客户使用到套餐上限阈值，会给客户降速

D.既然降速，就不会再收取客户额外的超套流量费用

A.算，无论定向流量是否还有剩余，当月网速均限速

B.不算，无论定向流量是否还有剩余，当月网速均限速

C.算，定向流量还有剩余，当月网速则不限速

D.不算，定向流量还有剩余，当月网速则不限速

A.无套餐类

B.普通套餐类

C.达量降速产品类

A.15G全国流量

B.15G全国流量，达量降速

C.10G全国流量

D.10G全国流量，达量降速

A.要查看是否办理降速免费服务，没办理就不会

B.会

C.不会

A.会

B.不会

C.要查看是否办理降速免费服务，没办理就不会

A.达量降速至3.1M，超出流量不再收费

B.不降速，套外流量2元/G收费

C.不降速，套外流量3元/G收费

D.达量降速至1M，超出流量不再收费

A.3Mbps

B.1Mbps

C.128Kbps

D.64Kbps

A.参考口径：先生/小姐，非常抱歉给您带来不愉快的体验，我公司现在已经推出了达量不降速使用的套餐资费，如果需要可以了解一下

B.可根据客户实际话费情况，适当引导客户转为新套餐资费

C.好的，马上给你办理